シート

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宅配買取規約
宅配買取に関する規約

株式会社オートバックスセブン(以下「当社」という)が提供する宅配買取サービス(以下「本サービス」という)について、以下のとおり利用規約を定めます。

第1条(買取対象製品)

  1. 本サービスの買取対象製品はカー用品全般です。
  2. 製品内容・状態によっては買取不可能な場合もあります。買取不可能な製品は、セコハン市場ホームページ内に掲載されている「当社宅配買取基準」に記載のとおりです。
  3. お客様は、買取申込みを行なった製品につき、お客様自身が正当な処分権限を有するものであることを保証し、当社はこれに基づいて処理を行ないます。
  4. 古物営業法上もしくは所轄公安委員会または警察署の指導等により、当社は買取申込みがなされた製品につき、お客様に質問をする場合があります。

第2条(査定について)

  1. 本サービスでは、実際に製品(品物)を当社にお送りいただく前に、お客様よりお問合せいただいた製品(品物)情報に基づく買取目安の査定額(以下「仮査定額」という)を、 当社より電子メール又は電話にてご案内させていただきます。なお、仮査定額は当社よりご案内後1ヵ月間に限り有効とさせていただきます。
    ※仮査定額は最終的な買取価格を保証するものではありません。
  2. 仮査定額にご承諾いただきましたお客様には、お手元の製品をお送りいただいたうえで、製品の状態を確認し、買取査定額(以下「本査定額」という)をご提示させていただきます。 なお、本査定額におけるご承諾の有無は、ご本人様からの電子メールによる連絡を受けることによって確認します。
  3. お客様からお送りいただいた製品(品物)は、必要な動作確認や状態確認を行ないますので、未開封や新品の製品(品物)でありましても開封させていただきます。
  4. 本査定額(仮査定額を含む)とは、製品(品物)の付属品等を全て含んだ価格を指します。

第3条(製品の送付について)

  1. 仮査定額にご承諾いただいたお客様には、本査定を行なうために必要な申込書類及び製品を当社へお送りいただくための梱包用の箱や、 その他宅配買取に必要なアイテム(以下「宅配キット」という)を当社指定の宅配業者よりご自宅へお送りいたします。
    なお、当社より宅配キットをお送りするあたりましては、あらかじめ次の事項をご確認ください。
    ・宅配キットのお届けは、佐川急便㈱の「受取人確認配達サービス」を利用いたします。
    ・宅配キットのお引渡し時には、佐川急便㈱の配達員に対し、第4条記載の身分証明書(公的証明書)の提示が必要となります。
    ・第4条記載の身分証明書(公的証明書)にて受取人(お客様)確認ができなかった場合は、宅配キットのお引渡ができません。
    ・宅配キットのお引渡しは、受取人(お客様)の第4条記載の身分証明書(公的証明書)に記載された住所地にて行なうため、営業所止めでの引渡し、転送による引渡し、代理人への引渡しはできません。
  2. 当社に製品をお送りいただく際の送料は、当社が負担いたします。
  3. 当社がご案内する方法以外による方法で製品をお送りされた場合には、買い取りすることができません。
  4. 第1項にて当社よりお送りさせていただきました宅配キットをご使用いただけない場合は、当社へ宅配キットをご返却ください。なお、宅配キット を使って製品をお送りいただけず、また未使用の宅配キットをご返却いただけない場合は、宅配キット費用相当額(金2万円)をご請求させていただきますのでご注意ください。

第4条(本人確認について)

  1. 本サービスにて買取(取引)を行なうに際しては、古物営業法に基づくご本人様確認をさせていただきます。
  2. ご本人様確認は、身分証明書のコピーを当社に送付いただくことで実施いたします。なお身分証明書とは、運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード、 外国人登録証明書、健康保険証を指し、いずれも有効期限内であるもの及び現住所が記載されているものに限ります。
  3. 本サービスは、18歳未満の方のご利用はできません。

第5条(買取売買)

  1. 本サービスでは、当社よりご提示させていただいた本査定額に対してお客様にご承諾いただいた時点で売買契約が成立し、製品の所有権がお客様から当社へ移転します。 本査定額におけるご承諾の有無は、ご本人様からの電子メールによる連絡を受けることによって確認します。
  2. 当社から本査定額のご連絡後、8日以内にご返答なき場合は、本査定額にご承諾いただいたものとし買取手続を進めさせていただきます。但し、 買取金額に関するお問い合わせ及びその回答手続を行なっている間はこの限りではありません。

第6条(キャンセルについて)

当社からご提示させていただいた本査定額に対し、ご承諾いただいた後のお客様ご事情によるキャンセルは、お受けいたしかねます。

第7条(買取査定後の製品返却)

  1. 本サービスによる本査定額にご承諾いただけなかった場合は、お送りいただきました製品を身分証明書に記載の住所にご返却させていただきます。 なお、ご返却に際する送料はお客様負担の着払いとさせていただきます。
  2. 当社よりご返却させていただきます製品が、当社の責によらずお客様のご事情によりご返送できない状況が生じた際は、お客様は所有権を放棄したものとみなし、 配送業者より当社が製品の返却を受けた日より、一定期間(2週間)保管後に当社にて処分いたします。

第8条(買取不可能な製品)

  1. お客様からお送りいただいた製品の全部または一部が、「当社宅配買取基準」において「買取不可能な製品」に該当した場合は、 速やかに当社からお客様に対し電子メールにて、返却または当社での引取りご希望の確認をいたします。
  2. 前項の当社による確認の結果、お客様が返却をご希望の場合は、本規約第7条の規定に従い、お客様の身分証明書に記載の住所に返送いたします。 この場合の送料等の手数料はお客様の負担となります。
  3. 第1項の当社による確認の結果、お客様が当社での引取りをご希望の場合またはメール送信から1週間を経過してもお客様から返却または引取りの連絡がない場合、 当該買取不可能な製品の所有権は当社に移転するものとします。

第9条(買取代金のお支払について)

  1. 当社よりご提示させていただく本査定額にご承諾いただきましたら、原則5営業日以内にご入金いたします。なお、ご入金先口座は、身分証明書に記載のご本人様名義の口座となります。
  2. 口座情報に不備がありますと、ご入金が遅れたりまたはご入金できない場合がありますのでご注意ください。
  3. 当社よりご入金させていただく金額は、本査定額に消費税額を加算した金額となります。

第10条(禁止行為)

本サービスをご利用いただくにあたり、お客様は以下の行為を行なってはならないものとします。

  1. 本サービスご利用の際に虚偽の内容を申請する行為
  2. 本サービスの提供に支障をきたす行為
  3. 第三者もしくは当社に損害、不利益もしくは迷惑を与える行為、またはこれらのおそれのある行為
  4. お客様が正当な処分権限を有しない製品の宅配買取申込み
  5. その他当社が不適当と判断する行為

第11条(当社の責任の範囲)

当社にてお預かり中の製品におきまして、製品の紛失や破損が生じた場合は、当社での故意または重大な過失がある場合に限り、当社の買取り査定基準に従い補償いたします。

第12条(個人情報)

当社は法令等で定める特段の事情がない限り、本サービスをご利用いただくお客様の個人情報は、当社グループが別途定める「プライバシーポリシー」に基づき適切な管理に努めてまいります。

第13条(規約の変更等)

本規約は、予告なく変更される場合がございます。変更に関しましては、当サイトにてご案内いたします。

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<宅配買取ご利用のご注意事項>

  • このサービスはお客様から頂いた情報を元に仮査定額をお伝えし、
    ご興味を持って頂けた場合に梱包キットをご自宅へ発送・回収・現物査定を行うものです。
  • 本査定額はお品物の状態等により仮査定額から変わる場合がございます。
  • 仮査定でお値段の付かなかったお品物の宅配買取はお受けできません。
  • 梱包キットの発送は佐川急便(株)の受取人確認配達サービスで行います。
  • 梱包キットのお受取りは必ずお申込者ご本人様が行うようにお願いします。
    その際、免許証等の公的証明書を佐川急便ドライバーにご提示いただきます。
  • 公的証明書を提示されない又は証明書で本人確認が出来ない場合は、
    宅配買取はご利用いただけません。ご家族様であってもご利用いただけません。
  • 梱包キットは営業所止めや転送によるお引き渡しは出来ません。
    また、お勤め先でのお引き渡しも出来ません。
  • 宅配買取対象外のカー用品がございます。詳しくはこちらをご覧ください。
  • 配送規格外サイズのお品物は宅配買取をお受けできませんので、ご了承ください。
  • ご返信はメールのみとなります。受信ドメインの設定のご確認をお願いいたします。
  • 仮査定お申し後、2営業日以内のご返信を心掛けておりますが、遅れる場合もございます。
    予めご了承ください。
  • 18歳未満の方からの宅配買取のお申し込みはお受けできません。
  • お客様から頂いたお客様情報は厳重に管理いたします。
  • オートバックスグループでは個人情報の取扱いに関して、関連法令やルールを守り、
    万全の対応を行ってまいります。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
  • お品物が未開封の状態でも査定を行う為、開封いたします。予めご了承ください。